Der Schutz deiner personenbezogenen Daten ist uns wichtig. Nachfolgend informieren wir dich gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG) über die Verarbeitung personenbezogener Daten im Zusammenhang mit unserer Website und unserem Dienst.

1. Verantwortlicher

Vinowol – Einzelunternehmen
Ivan Dmitrievic Vinogradov
Isarstr. 16, 41469 Neuss, Deutschland
E-Mail: kontakt@vinowol.com
Telefon: +49 170 6088425

2. Verarbeitung beim Besuch der Website

Server-Logfiles

Beim Aufruf unserer Website werden durch den Hosting-Provider automatisch Informationen erhoben, die dein Browser übermittelt (u. a. IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, abgerufene Seite, Referrer, Browsertyp). Diese Daten sind technisch erforderlich, um die Website anzuzeigen, Stabilität und Sicherheit zu gewährleisten.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einem sicheren, störungsfreien Betrieb).

3. Cookies

Wir verwenden ausschließlich technisch notwendige Cookies, insbesondere ein Session-Cookie für den geschützten Administrationsbereich sowie die Speicherung deiner Cookie-Einwilligung. Es findet kein Tracking und kein Einsatz von Marketing-Cookies statt. Details findest du in unserer Cookie-Richtlinie.

Rechtsgrundlage: § 25 Abs. 2 TDDDG (technisch notwendige Speicherung) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

4. Kontaktaufnahme

Wenn du uns per E-Mail oder Telefon kontaktierst, verarbeiten wir deine Angaben zur Bearbeitung der Anfrage. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Die Daten werden gelöscht, sobald sie für die Bearbeitung nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

5. Verarbeitung im Rahmen des Dienstes (Outbound-Calling)

Vinowol stellt Unternehmen (unseren Kunden) eine Plattform bereit, mit der deren Interessenten („Leads") automatisiert telefonisch kontaktiert werden. Soweit wir hierbei personenbezogene Daten von Endkunden/Leads verarbeiten, handeln wir im Auftrag und nach Weisung des jeweiligen Unternehmens. In diesem Verhältnis ist das beauftragende Unternehmen Verantwortlicher und Vinowol Auftragsverarbeiter im Sinne des Art. 28 DSGVO. Mit jedem Kunden wird ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung (AV-Vertrag) geschlossen.

Betroffene Personen (Leads) wenden sich für Auskunft, Löschung oder Widerspruch bitte an das jeweilige Unternehmen, das sie kontaktiert hat. Auf Weisung des Verantwortlichen unterstützen wir bei der Erfüllung dieser Rechte.

6. Eingesetzte Dienstleister (Auftragsverarbeiter)

Zur Erbringung des Dienstes setzen wir sorgfältig ausgewählte Dienstleister ein, mit denen Verträge zur Auftragsverarbeitung bestehen:

Famulor – KI-Telefonie / Sprachassistent (Anrufdurchführung, Transkription).
Twilio – Bereitstellung von Telefonnummern und Telefonie-Infrastruktur.
Neon – gehostete PostgreSQL-Datenbank (EU-Region).
Upstash – Redis-/Warteschlangen-Dienst zur Anrufsteuerung.
E-Mail-/SMTP-Anbieter – Versand von Einmal-Login-Codes (OTP).
Hosting-Provider – Betrieb der Anwendung.

Soweit einzelne Dienstleister Daten außerhalb der EU/des EWR verarbeiten, erfolgt dies auf Grundlage geeigneter Garantien gemäß Art. 44 ff. DSGVO (insbesondere EU-Standardvertragsklauseln).

7. Speicherdauer

Wir speichern personenbezogene Daten nur so lange, wie es für die jeweiligen Zwecke erforderlich ist oder gesetzliche Aufbewahrungsfristen (z. B. handels- und steuerrechtlich) dies vorschreiben. Anruf- und Leaddaten werden nach Weisung des jeweils verantwortlichen Unternehmens gelöscht.

8. Deine Rechte

Du hast nach der DSGVO folgende Rechte:

Auskunft über die zu deiner Person gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
Löschung (Art. 17 DSGVO)
Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
Widerspruch gegen die Verarbeitung (Art. 21 DSGVO)
Widerruf erteilter Einwilligungen mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zudem hast du das Recht, dich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren (Art. 77 DSGVO). Zuständig ist u. a. die Landesbeauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit Nordrhein-Westfalen.

9. Datensicherheit

Die Übertragung erfolgt verschlüsselt (TLS/HTTPS). Der Zugriff auf den Administrationsbereich ist durch passwortlose Einmal-Codes (OTP), optionale IP-Beschränkung und protokollierte Sitzungen geschützt.

10. Aktualität

Wir passen diese Datenschutzerklärung an, sobald Änderungen an unseren Verarbeitungen dies erforderlich machen. Es gilt die jeweils auf dieser Seite veröffentlichte Fassung.